Termos de Uso

1. Aceitação

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras neste site, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e conta

• Você deve ser maior de 18 anos ou estar assistido por responsável legal.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável pela guarda da sua senha e por todas as ações realizadas na conta.

3. Produtos

Nossos chás são blends artesanais, preparados em pequenos lotes. As informações de composição são meramente informativas e não substituem orientação médica. Em caso de gravidez, amamentação, uso de medicamentos ou condições de saúde, consulte um profissional antes do consumo.

4. Preços, pedidos e pagamentos

• Os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
• Pedidos são confirmados somente após a aprovação do pagamento.
• Pagamentos são processados pela Stripe, com opções de PIX e cartão de crédito.
• Em caso de indisponibilidade de estoque, o pedido poderá ser cancelado e o valor integralmente reembolsado.

5. Entrega

O frete é calculado pelo Melhor Envio com base no CEP informado. Prazos e valores são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer variação. O prazo total considera o tempo de preparo do pedido somado ao prazo da transportadora.

6. Trocas e devoluções

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções, que segue o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, imagens e demais elementos deste site pertencem à Ervalis Chás Naturais e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados sem autorização prévia.

8. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades pontuais do site, atrasos de terceiros (transportadoras, adquirentes) ou pelo uso indevido dos produtos em desacordo com as instruções de preparo e consumo.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

10. Contato

Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp (41) 98896-1110 ou pelo e-mail contato@ervalis.com.br.